400电话具备强大的实用辅助功能,可以帮助企业提升工作效率,剖析顾客需要,其中要紧的一项功能就是来电数据的记录,譬如:通话录音、通话数据记录。下面大家就来详细了解一下400电话来电数据处置有关功能。
1、400电话通话录音功能
400电话通话录音功能,是可以自动记录每个通话的,企业管理职员可以直接在后台进行复听或下载到当地复听。通过剖析通话内容,可以解决顾客与服务职员的纠纷,也可以剖析服务水平。
2、400电话来电数据剖析
400电话后台除去自动录音外,还可以自动记录每个顾客的来电信息,以便企业愈加明确察看到来电状况。譬如:顾客区域、来电时间、通话时间、结束时间等,企业剖析这类数据可以测试活动或节日的数据变化,从而为营销推广方案提供依据。
以上就是对400电话轻松剖析来电通话数据有关内容介绍,期望对你有所帮助,假如你想知道